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《中国民航报》、中国民航网 记者胡夕姮 通讯员喻斐、周帆、鲁婷报道:自7月1日暑运旺季开启,“亲子游”“古都游”“研学游”等带火各地旅游市场,民航市场始终保持较高热度。据中国南方航空方面的消息,7月1日至7月31日,南航在上海共执行航班5919班次,保障进出港旅客近96万人次,超过2019年同期水平。
南航工作人员介绍,为满足暑运旺季广大旅客的出行需求,南航在上海两场提供出港座位数近60万,运力投入同比2019年提升了5.6%。7月南航上海始发的国内热门航线主要集中在上海至北、广、深、蓉等一线城市以及新疆、东北、海南等热门旅游地区,机票销售量以及预定量有明显增加。
暑运以来,南航持续加密上海至汕头、南宁航班,新增浦东至西宁、长白山、兰州航线,并在上海至广州、深圳、北京大兴等航空快线上,上海至成都天府、沈阳、昆明、乌鲁木齐等热门旅游航线上投放宽体机型。国际及地区航线方面,考虑到上海至日韩两地的机票销售持续走旺,南航加密了上海至日本大阪、日本东京、韩国首尔航班,并在上海至首尔、台北航线上投放宽体机型,以提升旅客出行体验。目前,南航在沪投放的国内航班量已达到2019年的九成以上,国际及地区航班量恢复至疫情前的六成左右。据悉,南航计划将于8月10日将上海往返首尔航班加密至每日两班,实际执飞情况将以南航官方渠道为准。
为保障旅客平安、顺畅出行,南航在上海地区积极采取各项举措提升安全运行品质。上海分公司结合暑运旺季运行特点,提前做好航班运行保障预案,统筹资源应对恶劣天气,加强“大运行”协作提升航班正常性。
地面服务方面,南航积极联动上海机场,在航班高峰时段按需扩容国内、国际及地区航班值机区域,加设自助值机设备,提升保障能力,减少旅客排队等待时间。为了照顾较多的无成人陪伴儿童,地面业务能手特地提供专人保障服务,让“木棉童飞”更加安心,7月南航上海共保障无成人陪伴儿童旅客达866人次。此外,暑运以来上海两场的中转旅客量持续走高。在上海两场的明珠休息室,工作人员推出“清凉一夏 享受当夏”等多款多巴胺夏日特饮,为旅客增加旅途惊喜。截至7月31日,两场共运送中转旅客近2万人次,其中单日最高中转旅客量超过1000人次。
(本文图片均由南航提供)
空中服务方面,为进一步营造安全和谐的乘机环境,南航上海分公司加强对“机闹”、空中颠簸等空中特情事件的培训演练,提高应急处置能力,努力维护民航安全秩序。南航上海客舱部还在部分航班上推出“玉兔扩香器”,将用机上小毛巾DIY的玉兔饰品放置于洗手间里,滴上专用玫瑰香水,提升夏日氛围感。(编辑:李季威 校对:王亚玲 审核:程凌)
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