“今天吃火锅吧”
“上朴朴买点食材”
……
【资料图】
“这张照片需要调整”
“用美图秀秀P一下”
……
“工作太忙,没有时间大扫除”
“上好慷在家找个阿姨上门打扫”
你知道吗?生活中这些常见的服务产品,其实都来自福建。随着时代的变革和社会需求的不断增加,福建涌现了大量优秀的服务品牌,这些品牌服务于人们的日常生活,给人们的生活带来更多乐趣和便利。
在新经济、新业态的推动下,2022年福建省实现服务业增加值24955.45亿元,增速高于全国平均水平1.7个百分点。国家级服务型制造示范企业33家,居全国第3位。
图:福建·福州
能够达成今日的成绩,福建服务品牌,究竟经历了什么?
01
催生时代
“新战场”中的“新征程”
随着互联网的发展,人与人之间被搭建起前所未有的消费场景。在新型消费市场的需求下,传统的线下消费模式被打破,人们开始寻求更优质、便捷的服务。消费需求的转变,进而使得一些新的商业模式开始萌芽,众多福建服务品牌如雨后春笋般涌现出来。
一些品牌把握时机,在瞬息万变的市场中开创新的模式,成功开启消费互联网新征程,迎来了催生时代。
现在,网购似乎成为年轻人的常态,以抖音、快手为引领的短视频平台打造的独立电商体系,促进直播和短视频电商的快速发展,用户的线上消费习惯也加速养成,直播电商已经成为一种受到广大用户喜爱的新兴购物方式。
电商直播、“云购物”等新消费新服务深刻改变了传统商业模式,既在消费端构建了数字化、全渠道、全天候的购物生态,也在生产端优化了供应链与生产流程,创造出更多新的产品、新的消费热点与消费模式,推动消费迈上新台阶。
图:福建·泉州
福建泉州作为中国外贸百强城市,很快地跟上了电商热潮。位于石狮的青创城内密布着1500多家电子商务企业和商户,洋溢着“电商之都”的活力。青创城国际网批中心是福建省首家线上线下一体化的“市场+平台+直播+供应链”新型互联网鞋服产业专业批发平台,是国家电子商务示范基地。
图:青创城直播电商基地
福建品牌在服务方面,做得可谓深入人心。青创城通过打造线上线下一体化批发交易市场和直播电商基地,为用户提供精准匹配的购物体验,用户在这里深度种草,高效成交。
图:青创城批发交易市场
这样的故事还有很多:平潭贝雕文化创意有限公司凭借出色的设计服务获得消费者青睐;健康管理机构厦门国宇健康管理中心用工匠精神打造卓越医疗服务品质;短途货品运送平台快狗打车以高效的服务满足各类用户的不同运输需求……
各类福建服务品牌紧抓机遇,在消费互联网新战场不断展现出奋勇开拓的精神,通过多维度的创新向消费者提供更优质的服务体验,稳定发力,用自身的实力开启了消费互联网新征程。
02
阵痛时代:
从“蓝海”变“红海”
在当前消费互联网领域,由于市场需求日趋多样化和个性化,消费者对服务品质的要求不断提高,加之外部经济环境、产业链变化等因素,初尝甜头的福建服务品牌也曾经历过阵痛时代。
市场饱和是消费互联网行业遭遇困难的重要原因之一。随着竞争对手数量的增加,消费互联网行业产品同质化的问题越发显著。市面上出现越来越多功能类似的应用,以美图旗下产品美图秀秀为例,近年来,各类美颜修图软件层出不穷,相似的功能和模式使得美图行业市场发展空间逐渐受到挤压。
其次,用户需求转变也对服务品牌造成了影响。随着时间推移和市场变化,用户需求也会发生变化。人们的需求不再单一,而是朝着多样化和个性化发展,满足用户日益增长的需求成为福建服务品牌关注的重点。
同时,用户对于品质的要求使企业对自主核心技术要求更高。自主核心技术影响企业在应对未来的市场竞争中的独立掌控性和风险应变性,能否开拓新的领域和市场、更新产品品质和服务,是福建服务品牌成长的关键。
图:美亚柏科产品体验区
除此之外,企业转型困难、资源整合不完整、变革进程较慢等问题,都对福建服务业的发展带来了影响。在这些因素的影响下,消费互联网企业度过了一段漫长的阵痛期。
但,也正是因为这场阵痛,为不甘认命的福建服务品牌从“蓝海”变“红海”、迈向进化之路奠定了坚实的基础。
在国家高度重视数字经济发展的宏观背景下,美图坚定以“美”为核心,以人工智能为驱动,一方面迎来了AIGC产品的全面爆发期,AI绘画、AI动漫、AI简笔画等应用频频成为行业爆款,另一方面,美图公司通过美业SaaS助力产业数字化升级,切实帮助美容、化妆品等行业的同时也迎来了自身业务模式的更新。
图:美图秀秀-AI绘画效果图
南威软件集团致力构建“云+数”的中枢能力,结合区块链、物联网、人工智能、安全、信创等技术,形成业务、数据、视频、物联、移动、安全等能力化中枢体系和生态,赋能数字政府创新建设,为各行业应用场景提供支撑服务。
图:南威集团科技园
03
蜕变时代:
“新机”下的进化之路
在需求变革和市场竞争的双重推动下,福建服务品牌正逐渐走向产业互联网,这是一个艰难但却必然的历程。在新技术日新月异的时代背景下,产业互联网呈现出快速发展的趋势,福建服务品牌紧抓机遇,不断“get技能”,迎来了蜕变时代——产业互联网的衍生。
产业互联网以工业互联网为基础,它利用物联网技术的发展、云计算的成熟以及其他高新技术的应用,将工业的生产、管理、协作和服务等环节进行信息化升级和数字化革新,实现产业的高效化和智能化转型。
图:星网锐捷科技园
星网锐捷是国内领先的ICT基础设施及AI应用方案提供商。在光通信领域,星网锐捷的光通信产品拥有了全光终端、全光接入、全光组网等丰富的全光产品与解决方案,并在智慧家庭和智慧社区里、在政企客户的办公空间里得到了规模应用。
图:星网锐捷极光系列-智能专网光终端产品
“全光全连接”方案为工业客户实现工业4.0的目标搭建了高品质工业数字化桥梁。目前,该方案广泛应用于冶金、矿山、工程车联网、智能制造、化工和绿色能源等行业,解决过往生产过程不透明、设备维护效率低等痛点,推动工业企业数字化转型。
如果说星网锐捷帮助企业提高了数字化服务能力,那么宁德新能先锋检测科技则是在产业链环节给企业带来便利。
在实现碳达峰碳中和目标要求下,动力电池市场迎来需求井喷期,作为动力电池产业链上一个重要环节,动力电池性能检测的需求大幅增长。成立于2016年的宁德新能先锋检测科技,把目标瞄准到了新能源电池及新能源汽车关键零部件的检测认证上。
图:宁德新能先锋工厂车间
新能先锋实验室具备承接不同层级和不同类型产品的测试,包括电芯、模组、动力电池系统、储能电柜、电池管理系统及其元器件,不断开拓创新,服务于新能源电池产业链。
无独有偶,“中国版Adobe”福昕软件,也踏上了进击之路。
福昕PDF核心技术被谷歌、微软、亚马逊广泛使用。福昕软件围绕数字化、信息化、智能化,将PDF核心技术拓展至更多行业解决方案。福昕积极打造云服务平台,提供在线编辑、转换、合并等功能,将PDF技术用到各行各业中,积极促进产业互联网发展。
图:福昕PDF编辑器产品
例如,在无纸化签约领域推出福昕签,在医疗领域推出电子病历解决方案,在办公领域推广无纸化办公等,在图纸管理领域推出福昕船舶图纸管理系统。福昕以自主可控的核心技术为支撑,积极参与国际竞争并拓展行业应用,已经成为拥有全球影响力的中国品牌。
图:福昕图纸管理系统
除此之外,专注环境治理的龙净环保通过在线监测服务为企业监测污染物的排放情况;公共财政管理软件博思软件通过大数据分析为企业提供更精准的商业智能;电子数据取证龙头企业美亚柏科通过信息化建设为机关领域提供一站式综合解决方案……
图:博思软件智慧展厅
越来越多的福建服务业企业通过产业互联网进行了自身深刻变革,推动福建服务业形成了相对成熟、发展积极、富有竞争力的产业互联网体系,也让产业互联网在这片广阔的土地大放异彩。
04
迸发时代:
良好的“营商环境”是发展的底气
在产业互联网成功崛起的时代,福建服务品牌以自身的革新魅力和活力为核心推动力,砥砺前行,达成了一系列成就。这些服务企业深耕产业互联网,不断自我革新,为其他企业的发展添砖加瓦。同时,在福建政府的高度重视和有力部署下,营商环境不断优化提升,为福建服务品牌的发展提供有力保障。
打造公平有序的市场化营商环境。福建省深入推进重点领域改革,着力清除市场壁垒,提高资源配置效率和公平性,建设高标准市场体系。深化市场主体准入和退出机制,实现开办企业全流程1个环节、零成本、1天办结。如泉州市招标投标探索引入电子签名、区块链、电子见证、电子司法存证等技术手段,优化合同管理流程,提升公开度透明性。
图:行政服务中心
打造公开透明的法治化营商环境。福建省出台优化营商环境条例和大数据发展条例,将优化营商环境工作纳入法治化规范化轨道。推进法治化营商环境示范区和海丝中央法务区建设。建设“智慧法务”共同体,深入推进企业合规改革试点,指导企业开展涉外商事纠纷预防。如福州市大力推进海丝中央法务区建设,汇聚市一级公检法司等部门,以及法务、泛法务机构,为企业和群众提供全流程、一站式的法律服务。
图:福州法务区
打造包容开放的国际化营商环境。福建省加大进出口政策扶持,推广便利化通关措施,试点出口货物“提前申报、运抵验放”通关模式。如厦门市建设航空物流公共信息平台,推广实施进境粮食“两段准入”,推进全业务领域一体化改革,全力打造一流口岸营商环境。
图:厦门港口
打造利企惠民的便利化营商环境。福建省整合各地各部门政务服务资源,形成全省行政审批“一张网”。其中,“一趟不用跑”和“最多跑一趟”事项占比超过99%。如南平市创新推进“一件事”集成服务改革,以高频问题为切入点、集成服务为支撑点,有效解决了企业在多个部门间“来回跑”“多头跑”的问题,不仅让繁琐问题可以“一次办”,打响能办事、好办事、办成事的“便利福建”服务品牌。
图:企业开办申报区
诸如此类,福建以信息化为支撑,全力打造市场化、法治化、国际化、便利化的一流营商环境,大力推动福建服务品牌发展,为经济高质量发展注入强大动力。
如今,不仅“立得住”更“叫得响”的福建服务品牌,如一颗冉冉上升的新星,闪耀在这个时代。
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